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Un interlocuteur unique
pour vos solutions informatiques -
Des partenaires experts,
un multipartenariat régional et national -
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Des solutions innovantes
à moindre coût, bénéfiques pour votre entreprise -
Des solutions fiables et pérennes
garantissant la progression de votre entreprise
Maintenance
Une offre d’assistance sur mesure
Mise à disposition d’un centre de services pour traiter l’ensemble des problèmes utilisateurs :
- Panne hardware : diagnostiquer et activer les moyens pour résoudre l’incident
- Définition des droits d’accès des utilisateurs
- Aide à l’utilisation des logiciels
- Superviser et mesurer la disponibilité de votre informatique
- Gestion externalisée des demandes utilisateurs
- Gestion des procédures
Faire le choix d’un centre d’assistance externalisé, c’est :
- Assurer le suivi et la résolution des demandes des utilisateurs
- Bénéficier de moyens mutualisés pour assurer la continuité de services
- Maîtriser vos coûts de fonctionnement ROI immédiat !
CONTACT
Service de proximité
Votre société n’a pas de ressource technique informatique ou vous avez un besoin ponctuel car vos ressources internes sont surchargées ?
Nous vous proposons :
- un réseau national de techniciens proches de chez vous, plus de 450 professionnels de l’informatique à votre service.
- un service adaptable, respectueux de votre rythme de travail
- déploiement et installation de parc de 1 à 8 000 postes, de périphériques, de serveurs
- configuration des réseaux
- formation sur le poste de travail
- inventaire
- le pilotage de vos demandes
- un partenaire réactif capable d’adapter son dispositif à la taille de l’entreprise, pour les PME ou les grands comptes
CONTACT
Expertise et conseils
Vous souhaitez avoir un diagnostic de votre système de téléphonie, de votre infrastructure informatique, de la sécurité de votre système d’information ou du bon fonctionnement de votre PRA (Plan de reprise d’activité) ?
Nous vous proposons une assistance à maîtrise d’ouvrage pour :
- Évaluer et identifier à un moment clé les points faibles du système d’information ou de son organisation, afin d’améliorer l’efficacité du service utilisateurs/clients
- Comprendre la nature, les causes du problème
- Aborder les pistes de solution
- Définir les critères de succès et établir un plan d’actions
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Proconserv’it c’est
Un interlocuteur unique
pour vos solutions informatiques
La réactivité
un multipartenariat régional et national
La qualité de service
un expert spécialisé choisi dans chaque domaine
le résultat
16 ans d’expérience dans le domaine de l’informatique et télécom
Coordonnées
26, chemin de Saint-Pierre 13800 Istres
+33 (0)6 41 73 81 62